Faire-part de naissance Mixte - Tous les avis

Chère cliente, Nous sommes sincèrement navrés que vos faire-part ne soient pas à la hauteur de vos attentes ! Vous avez en effet changé de papier entre votre exemplaire de test et votre commande finale. Le rendu à l'impression peut être sensiblement différent selon le papier choisi.  L'une de nos conseillères va vous recontacter rapidement afin d'en rediscuter avec vous de vive voix, et vous proposer une solution qui vous conviendra.  À très bientôt !

Chers clients,  Nous avons bien pris connaissance de votre message sur notre site, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience chez nous n’a pas été parfaitement satisfaisante.  Nous avons bien noté votre réserve concernant les délais et votre déception sur la première retouche photo que nous vous avons proposé. Toutefois, nous nous réjouissons de lire que vos proches ont apprécié les faire-part et nous vous remercions pour vos compliments à l'égard de notre service client.  À très bientôt !  

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes.Soyez rassurée, ça n'est bien évidemment pas la qualité que nous souhaitons vous proposer. Comme vous, nous avons à cœur que tout soit parfait !Afin que vous ne restiez pas sur cette déception, l'un de nos conseillers va vous contacter rapidement pour échanger avec vous. À bientôt !

Chère cliente,  Nous vous remercions d'avoir fait confiance à notre atelier pour l'impression de vos faire-part de naissance. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous soyez satisfaite de nos services, et de la qualité de nos papiers et enveloppes. Cependant, nous remarquons votre déception concernant la qualité d'impression de vos photos. Cela ne ressemble pas du tout à notre travail habituel, votre commande a peut-être été victime d'un défaut d'impression.  Rassurez-vous, nous n'allons pas vous laisser avec des faire-part qui ne sont pas parfaits à vos yeux ! Une de nos conseillères vient d'essayer de vous joindre par téléphone à ce sujet. Nous vous invitons vivement à revenir vers nous afin d'échanger de vive voix à ce sujet.  A très bientôt !

Chère cliente, Nous accueillons chaque commentaire laissé sur notre site avec le plus grand intérêt, et il est très important pour nous que vous nous ayez donné votre avis suite à votre expérience chez Rosemood.Pour reprendre votre commentaire point par point : Effectivement, il y a une légère différence de teinte entre notre papier de création ivoire et notre papier blanc mat. Différence que vous avez pu remarquer lors de la commande de votre essai offert. C'est une des raisons pour lesquelles nous conseillons, et offrons, un exemplaire unique avant la commande globale.Chacune des commandes est emballée avec soin afin qu'elles arrivent dans un parfait état chez nos clients. Nous notons cependant votre remarque concernant la feuille calque protectrice lors de votre première commande.Nous prenons également notes des points évoqués concernant notre éditeur.Les tarifs que nous pratiquons sont calculés au plus juste par rapport à la qualité de nos papiers et enveloppes, nos designs exclusifs, la relecture effectuée par notre équipe de correcteurs, les retouches apportées par nos graphistes à vos photos et votre mise en page, ainsi que la disponibilité de notre service client. Nous sommes navrés de lire que cela n'est pas justifié pour vous.Pour finir, chez Rosemood, nous avons l'habitude de récompenser la fidélité de nos clients. Nous n'accordons effectivement pas de code promotionnel pour une première commande. Nous mettons un point d'honneur à ne jamais laisser un client sur un bémol ! Votre entière satisfaction nous tient très à cœur. Une de nos conseillères vient d'essayer de vous contacter par téléphone à ce sujet. Nous vous invitons vivement à revenir vers nous ! Bien à vous.