Faire-part de naissance Mixte - Tous les avis

Bonjour,  Nous avons bien pris connaissance de votre message sur notre site, et nous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été pleinement satisfaisante.  Pour votre prochaine commande, n'hésitez pas à commander un exemplaire offert ou une pochette d'échantillon pour vous faire idée du rendu impression sur nos différents papiers.  Rassurez-vous nous n'allons pas vous laisser avec une commande qui n'est pas à la hauteur de vos attentes, ni de vos exigences.  Un de nos conseillers va vous contacter dès que possible pour trouver une solution qui vous donnera entière satisfaction ! A très bientôt ! L'équipe Rosemood

Chère cliente,  Merci pour votre commande, mais aussi d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience avec notre atelier.  Nous sommes navrés de lire que vous n'êtes pas parfaitement satisfaite de vos faire-part de naissance.  Sachez que nous proposons deux services offerts qui auraient pu vous être utiles. Il est possible de commander des échantillons de nos papiers sur notre site internet. Puis, nous aurions pu vous envoyer un exemplaire unique gratuitement afin que vous puissiez faire un "test" avant le passage de votre commande globale. A l'avenir, n'hésitez surtout pas à contacter notre service client. Nous sommes à votre disposition pour vous aider et répondre à toutes vos questions !  Nous ne laissons jamais un client sur un bémol, nous allons tout de suite vous contacter par email.  Bien à vous,  L'équipe de l'Atelier Rosemood.

Chère cliente,  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Votre commande est bien passée entre les mains de nos correcteurs et je vous confirme que « nous a rejoints » avec un "s", n'est pas une faute d'orthographe. Le texte de votre commande ne contient donc pas d'erreur.  L'un(e) de nos conseillèr(e)s va vous recontacter aujourd'hui pour échanger avec vous.  À bientôt,  L'atelier Rosemood

Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction quant au faire-part reçu ! Toutefois, nous prenons note également de votre bémol concernant nos délais pour recevoir votre exemplaire. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez le recevoir rapidement et nos délais varient généralement entre 5 et 8 jours ouvrés pour réceptionner votre commande. Notre service client est toujours disponible et nos conseillers ont à cœur à répondre à vos besoins, si vous aviez une date limite pour réceptionner votre commande, nous aurions pu essayer de trouver ensemble une solution. N'hésitez pas à nous recontacter la prochaine fois !

Chère cliente,  Nous sommes vraiment navrés de lire à quel point vous êtes déçue de notre atelier. Sachez que la satisfaction de nos clients est très importante pour nous, et que nous avons tout fait pour que votre faire-part soit parfait à vos yeux. La conseillère qui a suivi votre commande va prendre contact avec vous par téléphone dès demain. Nous ne souhaitons pas que vous restiez sur une telle image de nos services ! Bien à vous.

Chère cliente, Nous sommes sincèrement désolés de lire que vos exemplaires test de faire-part ne sont pas à la hauteur de vos attentes ! Habituellement, nos retouches sont parfaitement adaptées au modèle choisi et surtout au papier sélectionné. Vos photos vous semblent "roses" car le papier satiné pelliculé que vous avez choisi a parfois tendance à rougir et réchauffer les teintes. Il semble qu'exceptionnellement pour vos faire-part test, notre retouche n'ait pas suffisamment anticipé cet effet et nous en sommes navrés. La réimpression de votre exemplaire test sur notre papier blanc mat, avec une nouvelle retouche adaptée au changement de papier, aurait dû vous convenir davantage et nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé le résultat plus satisfaisant. Nous n'allons bien sûr pas vous laisser sur cette déception ! L'une de nos conseillères va vous recontacter afin de vous proposer une solution qui, nous en sommes sûrs, vous apportera entière satisfaction et vous convaincra de la qualité de notre travail et du soin que nous apportons à chaque commande.

Chère cliente,  Merci beaucoup pour votre nouvelle commande. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Nous notons cependant votre déception quant à l'impression sur notre papier recyclé. Il est effectivement précisé, dans la description de ce papier sur notre site, que les fibres sont très apparentes. Ce qui ne rend pas une impression aussi lisse que sur le papier blanc mat, que vous avez finalement choisi pour votre commande finale.  Nous vous remercions pour votre fidélité.  Bien à vous.

Chère cliente,Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre commande de faire-part de naissance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du papier et du modèle. Nous avons bien noté toutefois votre réserve concernant la découpe, nous allons vous appeler au plus vite pour nous assurer de votre pleine et entière satisfaction.À bientôt !