Faire-part de naissance Original - Tous les avis

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire connaître votre avis sur votre commande à l'Atelier Rosemood. Nous sommes sincérement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été convaincus par votre dernière commande chez nous, votre satisfaction étant au coeur de nos priorités.  Afin de ne pas vous laisser sur une telle impression, l'un de nos conseillers va vous rappeler dès que possible pour vous proposer une solution qui vous rendra le sourire. À très bientôt ! Atelier Rosemood

Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre commande de faire-part chez nous. Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir réussi à répondre entièrement à vos attentes.  Notre service client est là pour répondre à vos besoins en cas de déception. Nous aurions pu, à réception de votre commande, en discuter et trouver une solution ensemble. Chez Rosemood, nous avons à cœur de satisfaire nos clients à 100%.  L'un(e) de nos conseiller(e)s prendra contact avec vous prochainement pour en discuter de vive voix. À bientôt ! L'équipe Rosemood

Bonjour,  Nous avons bien pris connaissance de votre message sur notre site, et nous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été pleinement satisfaisante.  Pour votre prochaine commande, n'hésitez pas à commander un exemplaire offert ou une pochette d'échantillon pour vous faire idée du rendu impression sur nos différents papiers.  Rassurez-vous nous n'allons pas vous laisser avec une commande qui n'est pas à la hauteur de vos attentes, ni de vos exigences.  Un de nos conseillers va vous contacter dès que possible pour trouver une solution qui vous donnera entière satisfaction ! A très bientôt ! L'équipe Rosemood

Chère cliente,  Un grand merci pour votre confiance, mais aussi d'avoir pris le temps de détailler votre expérience avec notre atelier. Nous sommes vraiment ravis que vous soyez dans l'ensemble très satisfaite de votre commande ! Nous remarquons cependant votre petite déception quant au supplément demandé pour le centrage du texte sur le modèle de faire-part que vous aviez choisi. En effet, sur certains designs proposés sur notre site, les modifications de mise en page entraînent du travail supplémentaire pour nos graphistes, ce qui engendre un surcoût.  Nous souhaitons nous assurer que vous ne restiez pas sur un bémol, une de nos conseillères vient de vous envoyer un mail.  Bien à vous.

Chère cliente, Nous sommes sincèrement désolés de lire que vos exemplaires test de faire-part ne sont pas à la hauteur de vos attentes ! Habituellement, nos retouches sont parfaitement adaptées au modèle choisi et surtout au papier sélectionné. Vos photos vous semblent "roses" car le papier satiné pelliculé que vous avez choisi a parfois tendance à rougir et réchauffer les teintes. Il semble qu'exceptionnellement pour vos faire-part test, notre retouche n'ait pas suffisamment anticipé cet effet et nous en sommes navrés. La réimpression de votre exemplaire test sur notre papier blanc mat, avec une nouvelle retouche adaptée au changement de papier, aurait dû vous convenir davantage et nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé le résultat plus satisfaisant. Nous n'allons bien sûr pas vous laisser sur cette déception ! L'une de nos conseillères va vous recontacter afin de vous proposer une solution qui, nous en sommes sûrs, vous apportera entière satisfaction et vous convaincra de la qualité de notre travail et du soin que nous apportons à chaque commande.