Faire-part de naissance Minimaliste - Tous les avis

Chers clients,  Nous avons bien pris connaissance de votre message sur notre site, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience chez nous n’a pas été parfaitement satisfaisante.  Nous avons bien noté votre réserve concernant les délais et votre déception sur la première retouche photo que nous vous avons proposé. Toutefois, nous nous réjouissons de lire que vos proches ont apprécié les faire-part et nous vous remercions pour vos compliments à l'égard de notre service client.  À très bientôt !  

Chère cliente,  Nous vous remercions d'avoir fait confiance à notre atelier pour l'impression de vos faire-part de naissance. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous soyez satisfaite de nos services, et de la qualité de nos papiers et enveloppes. Cependant, nous remarquons votre déception concernant la qualité d'impression de vos photos. Cela ne ressemble pas du tout à notre travail habituel, votre commande a peut-être été victime d'un défaut d'impression.  Rassurez-vous, nous n'allons pas vous laisser avec des faire-part qui ne sont pas parfaits à vos yeux ! Une de nos conseillères vient d'essayer de vous joindre par téléphone à ce sujet. Nous vous invitons vivement à revenir vers nous afin d'échanger de vive voix à ce sujet.  A très bientôt !

Chère cliente, Nous accueillons chaque commentaire laissé sur notre site avec le plus grand intérêt, et il est très important pour nous que vous nous ayez donné votre avis suite à votre expérience chez Rosemood. Nous sommes ravis de lire que vos faire-part vous aient plu. Cependant, nous constatons votre déception quant aux délais de livraison.  Concernant la papeterie, il faut compter 8 à 10 jours ouvrés avant de recevoir sa commande. Malheureusement, lors de la commande de votre essai offert, le délai de livraison de la poste a été un peu plus long que prévu, ce qui a retardé l'ensemble du processus, et donc la réception de votre commande globale. Nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise note, l'une de nos conseillères va vous rappeler dans les plus brefs délais afin de discuter de tout cela de vive voix. À très bientôt !

Chère cliente,  Nous vous remercions d'avoir fait confiance à notre atelier, mais aussi d'avoir pris le temps de nous transmettre de votre ressenti.  L'avis de nos clients est très important pour nous ! Nous sommes navrés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire suite à la réimpression de vos faire-part.  Nous avons pourtant tout mis en oeuvre à notre atelier pour que cette nouvelle commande vous convienne.  Afin que vous ne restiez pas sur une note négative, une petite attention arrivera dans votre boîte aux lettres dans les prochains jours !  Bien à vous. 

Chère cliente,  Merci pour votre commentaire, il est très important pour nous que vous nous fassiez part de votre avis. Nous sommes vraiment navrés de lire que vous n'êtes pas satisfaite de l'impression de votre commande. Celle-ci a peut-être connu un défaut d'impression. Nous ne vous laisserons évidemment pas avec des faire-part qui ne vous conviennent pas parfaitement.  Une de nos conseillères va vous contacter par téléphone dès demain à ce sujet. À très bientôt !

Chère cliente,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre première commande dans notre atelier. Notre papier reycylé est en effet légèrement crème et est composé de fibres très apparentes. Vous pouvez retrouver toutes les inforrmations sur nos papiers en suivant ce lien : https://www.rosemood.be/votre-faire-part/papiers/ Nous sommes conscients de votre déception et ne souhaitons pas vous laisser sur cette note. L'une de nos conseillères va vous recontacter rapidement afin d'en rediscuter de vive voix et de trouver une solution qui, nous l'espérons, saura vous redonner le sourire !Pour une prochaine fois, n'hésitez pas à demander un exemplaire de test de votre création avant de passer toute la commande ! Vous pouvez aussi demander une pochette de nos échantillons gratuits, afin de comparer tous nos différents papiers et vous faire une meilleure idée du rendu. À très bientôt !

Chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire connaître votre avis sur l'exemplaire test reçu. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement convaincue par notre papier satiné pelliculé. Effectivement le fin pelliculage qui lui confère son aspect brillant est appliqué uniquement au recto. N’hésitez pas, pour une éventuelle prochaine commande chez nous, à commander une pochette de nos échantillons gratuits afin de pouvoir comparer nos papiers et choisir votre préféré. Une de nos conseillères va vous recontacter dans les meilleurs délais pour en discuter et s'assurer de votre entière satisfaction.  À très bientôt !

Bonjour,  Nous vous remercions d'avoir fait confiance à notre atelier pour l'impression de vos faire-part ! Nous sommes navrés de lire que vous n'êtes pas entièrement satisfaits de votre commande.  N'hésitez surtout pas à contacter notre service client par téléphone au 02 52 20 00 00, ouvert du lundi au vendredi de 10h à 18h.  Nous ne laissons jamais un client sur un bémol, nous souhaitons que votre commande soit parfaite à vos yeux !  Bien à vous.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre commande auprès de notre atelier.Le ressenti de nos clients est très important pour nous !Nous espérons que la réimpression de votre commande, suite à votre déception quant au rendu des couleurs, vous convient. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez surtout pas à revenir une nouvelle fois vers notre service client. Bien à vous.

Chère cliente,  Nous vous remercions pour votre commande, mais aussi d'avoir pris le temps de nous faire-part de votre avis ! Concernant vos textes de couleur rose pâle, comme vous le signalez très justement, certaines couleurs peuvent varier entre votre téléphone et la réalité, en fonction du calibrage des couleurs de votre écran. La satisfaction de nos clients est pour nous une priorité, nous notons votre déception. Nous n'allons pas vous laisser sur ce bémol. Une de nos conseillères va vous recontacter dans les plus brefs délais à ce sujet. À très bientôt !

Chère cliente,  Nous sommes ravis que les faire-part pour votre fille vous aient plu ! L'avis de chacun de nos clients compte énormément à nos yeux et nous vous remercions de votre commentaire. Notre équipe travaille d'arrache-pied pour que vous receviez une commande qui corresponde parfaitement à vos attentes. Il n'est donc pas concevable pour nous que vous ayez eu un problème de qualité avec nos enveloppes. En effet, nous nous engageons à ce qu'elles soient toutes d'une qualité irréprochable. En ce qui concerne le cadeau que nous offrons, c'est effectivement un envoi par mail, peut-être l'avez-vous reçu dans vos spams ? Pour nous en assurer, nos conseillères vont donc vous recontacter dans les plus brefs délais. À très bientôt !