Toutes mes prochaines impressions de souvenirs viendront de Rosemood
Publié par Anaïs R, 17 septembre 2023
Comme toujours, je suis ravie de la prestation, l'outil en ligne est intuitif et facile à prendre en main, l'impression est très qualitative, je recommande :-)
Publié par Lou, 12 septembre 2023
Très bel album photo!
Publié par sophie.polverelli@gmail.com, 1 septembre 2023
Résultat de qualité, impeccable, délais assez rapides malgré tout. Un très beau cadeau pour notre fille, nous ne regrettons pas. Belle qualité de papier.
Publié par Claire, 11 juillet 2023
Le rendu est parfait …
Publié par Caro, 11 juillet 2023
Très bien
Publié par Chantal, 26 février 2022
L’album offre un beau rendu photo
Facile à manipuler
L outil est intuitif et l’aide à la conception très bien pensée
Je m apprête à commander mon 6e album Rosemood
Publié par Lesrevesdecamille, 26 avril 2021
J'ai commandé deux exemplaires d'un album souple grand format avec le papier blanc mat. J'ai pris soin de retoucher toutes mes photos en amont pour ajuster couleurs et contrastes. Ne connaissant pas les spécificités de l'impression chez Rosemood, j'ai choisi de faire confiance et de donner mon accord pour le service de relecture. Le site indique que la couverture est vérifiée à la main, je n'en crois pas un mot ! Ma photo est beaucoup trop contrastée, saturée et sombre. Le paysage n'est pas du tout réaliste. Comment l'équipe de Rosemood a-t-elle pu ne pas s'en apercevoir, soit pendant la retouche sur ordinateur ou durant l'impression ? Un tiers de mes photos à l'intérieur de l'album sont également trop saturées. Certaines photos sont magnifiques et bien détaillées, d'autres sont moins nettes malgré le fait que le logiciel de conception ne m'ai pas indiqué que la qualité était insuffisante ...Le papier intérieur est mat, très lisse et les photos sont satinées. C'est joli !Par contre la couverture est vraiment fine et presque plastifiée. Ce n'est pas la texture d'un papier épais et mat que je m'attendais à trouver à la lecture du site ... Peut-être que le papier ivoire (au grain léger, paraît-il) aurait mieux convenu à mes attentes. Un bon point malgré tout : la réception de la commande a été plus rapide qu'indiqué et les options de mise en page proposées sont très belles. L'album est résolument élégant. Une dernière question se pose : 100% satisfait ou réimprimé, est-ce vrai ?
Publié par Agnès, 22 février 2021
Réponse de l' Rosemood
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre atelier pour l'impression de vos livres photos, et d'avoir pris le temps de nous faire connaître votre avis sur votre commande. Vous soulignez l'élégance de vos albums et la rapidité de nos services, un grand merci !
En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement convaincue par votre expérience chez nous.
La retouche manuelle de la couverture des albums est effectuée dès lors que vous choisissez l'option, et l'intérieur de l'album est retouché par un logiciel adapté sur mesure à nos paramètres d'impression. Nous sommes bien évidemment navrés si la retouche proposée n'a pas été à la hauteur de vos attentes pour cette commande.
Par ailleurs, toutes nos couvertures souples sont imprimées sur un papier de création sur lequel nous appliquons un pelliculage protecteur, ce qui garantit à votre album une meilleure durabilité dans le temps. Si l'épaisseur de la couverture sélectionnée n'est pas à votre convenance, peut-être aurait-il été préférable de vous diriger vers nos couvertures rigides. A l'avenir, n'hésitez pas à solliciter nos conseillères, qui sont là pour vous aiguiller dans votre choix !
Dans tous les cas, nous ne pouvons pas vous laisser sur une telle impression. L'une de nos conseillères a déjà tenté de vous appeler pour en discuter avec vous et trouver ensemble la meilleure solution.
Ravie de ma commande, la qualité est au rendez-vous ! L’ordre et l’agencement des photos, le délais de livraison, tout est parfaitement respecté, je recommande donc ce site ! Je vais d’ailleurs faire d’autres commandes pour Noël.
Publié par Steph, 30 novembre 2020
album reçu conforme à la commande, logiciel très simple d'utilisation
Publié par photo, 6 décembre 2019
Voir plus
